当有人失踪且其社保相关事宜需要处理时，以下是可能的解决方案：

1. 寻求帮助：如果一个人失踪了，首先应该立即报警，并向警方提供尽可能详细的信息，如失踪人员的姓名、身份证号码、住址、工作单位等。警方将启动调查程序，并尽力寻找失踪人员的下落。

2. contact社保机构：同时，应及时contact当地社保机构，向他们报告失踪人员的情况，并提供尽可能多的详细信息，如身份证号码、社保账号等。社保机构将根据提供的信息，采取相应措施以确保失踪人员的社保权益得到保护。

3. 提供相关证据：如果您是失踪人员的家属或法定代表人，社保机构可能要求您提供相关证明文件，如失踪人员的户口本、身份证复印件、失踪声明等。这些文件将帮助社保机构核实失踪人员的身份，并确保后续的社保事宜得以处理。

4. 暂停社保缴纳：在失踪人员的社保缴纳方面，社保机构可能会要求您提供相关证明文件，以证明该人已经失踪。这样，可以暂停社保缴纳，以免继续扣除失踪人员的社保费用。

5. 接受调查结果：根据警方的调查结果，如果失踪人员被找到并确认身份，社保机构将根据相关法律法规和政策规定，恢复其社保权益，并与失踪人员或其家属进行必要的补充手续。

6. 社保追溯：如果失踪人员长时间未能找到或确认身份，社保机构可能会进行社保追溯，以确定他们失踪前的社保缴纳情况。这将有助于确定失踪人员的社保权益和待遇。

总之，当有人失踪且其社保相关事宜需要处理时，及时报警、contact社保机构，并提供相关证明文件是关键步骤。警方和社保机构将共同努力，保护失踪人员的权益，同时尽力找到他们的下落。