保险驻点员是指在保险公司或保险代理机构驻扎在特定地点，负责提供保险相关服务的工作人员。他们通常在银行、超市、商场、社区等人流量较大的地方设立驻点，以便更方便地接触和服务潜在的客户。

保险驻点员的主要职责包括以下几个方面：

1. 销售保险产品：保险驻点员会向顾客介绍公司提供的各类保险产品，包括人寿保险、健康保险、车险等，根据客户的需求和情况，提供相应的保险方案和报价。

2. 解答客户疑问：客户在buy保险产品时会有各种疑问，保险驻点员需要具备专业的保险知识，能够耐心解答客户的问题，并提供专业建议。

3. 保单管理：保险驻点员负责处理客户的保单申请、修改、续保等事务，确保客户的保单信息准确无误。

4. 索赔服务：当客户发生保险事故时，保险驻点员会协助客户办理理赔手续，向客户解释理赔流程，并提供必要的帮助。

5. 客户关系维护：保险驻点员需要与客户建立良好的关系，定期与客户保持contact，了解客户的需求变化，提供个性化的保险方案。

为了胜任这个职位，保险驻点员需要具备以下技能和素质：

1. 专业知识：具备良好的保险产品知识，了解不同类型的保险和其特点，能够根据客户的需求提供合适的保险方案。

2. 沟通能力：能够与客户进行有效的沟通，了解客户的需求，并能够清晰地解释保险条款和流程，消除客户的疑虑。

3. 销售技巧：具备一定的销售技巧，能够通过有效的销售技巧引导客户buy保险产品，提高销售业绩。

4. 服务意识：注重客户体验，能够主动为客户提供优质的服务，解决客户问题，并及时反馈客户的意见和建议。

总的来说，保险驻点员是为了更好地接触和服务潜在客户而设立的岗位，他们负责销售保险产品、解答客户疑问、保单管理、索赔服务以及客户关系维护。他们需要具备专业知识、良好的沟通能力、销售技巧和服务意识，以提供优质的保险服务。