悟空租车审核不通过的原因主要包括：身份信息不符或模糊、驾驶证信息问题、芝麻信用分不足、车辆预订条件不满足以及存在未处理的交通违法记录等。了解这些原因有助于更快通过审核，顺利租车。

一、身份信息与实名认证问题

1. 身份证件信息模糊或过期

确保上传的身份证照片清晰可辨认，所有文字、头像等信息完整显示。 身份证件必须在有效期内，过期证件将无法通过审核。

2. 实名认证信息不一致

注册悟空租车时填写的姓名、身份证号等信息必须与身份证件上的信息完全一致。细微的差别都可能导致审核失败。

3. 身份验证未通过

悟空租车可能会采用人脸识别等方式进行身份验证。请确保在光线充足的环境下进行验证，避免遮挡面部，并按照提示完成操作。

二、驾驶证相关问题

1. 驾驶证照片模糊或信息不全

上传的驾驶证正副本照片必须清晰，所有信息完整显示。确保证件号、姓名、准驾车型、有效起始日期等关键信息可辨认。

2. 驾驶证准驾车型不符

确保你的驾驶证准驾车型符合所租车辆的要求。例如，C1 驾驶证不能驾驶需要 B 照才能驾驶的车辆。

3. 驾驶证不在有效期内或已被吊销/注销

驾驶证必须在有效期内，且未被吊销或注销。如有以上情况，将无法通过审核。

4. 驾驶证初次领证日期不足一年

部分车型或门店可能要求驾驶员持有驾驶证满一年以上。请在预订前仔细阅读租车条款。

三、芝麻信用分不足

悟空租车部分服务需要一定的芝麻信用分作为担保。如果你的芝麻信用分低于指定分数，可能无法通过审核。

提升芝麻信用分的方法包括：

• 保持良好的信用记录，按时还款。
• 完善个人信息，如学历、工作等。
• 多使用支付宝的信用服务，如花呗、借呗等。

四、车辆预订条件不满足

1. 年龄限制

部分车型或门店对驾驶员的年龄有要求，通常为 20-60 周岁。请确认你的年龄符合要求。

2. 户籍限制

极少数门店可能存在户籍限制。请在预订前仔细阅读租车条款。

3. 租期限制

部分车型或门店对最短租期有要求。请确认你的租期符合要求。

五、存在未处理的交通违法记录

如果你存在未处理的交通违法记录，悟空租车可能拒绝你的租车申请。请及时处理交通违法，确保记录清白。

六、其他可能原因

1. 账号存在风险

如果你的账号存在安全风险，例如被盗号等，悟空租车可能会暂停你的租车服务。

2. 恶意行为

如果你的账号存在恶意行为，例如恶意取消订单、恶意评价等，悟空租车可能会拒绝你的租车申请。

七、解决悟空租车审核不通过的常见方法

1. 仔细检查并更正信息：认真核对身份证、驾驶证等信息，确保与注册信息一致，并重新上传清晰的照片。
2. 提升芝麻信用： 保持良好的信用行为，增加支付宝使用频率，完善个人信息。
3. contact客服咨询：直接contact悟空租车客服，询问具体原因并寻求解决方案。他们的contact方式可以在悟空租车App或official website上找到。
4. 更换其他租车平台：如果着急用车，可以考虑其他租车平台，比如联动云租车，一嗨租车等。

八、contact悟空租车客服

如果以上方法都无法解决问题，建议直接contact悟空租车客服，详细说明情况，寻求帮助。

contact方式：

• 悟空租车APP：在APP内找到“客服中心”或“帮助中心”
• 悟空租车official website：在official website底部或“contact我们”页面找到客服tel或on-line客服