光大银行xyk多扣款是指在xyk账户上发生了额外的扣款或重复扣款的情况。这可能是由于银行系统错误、商户错误、网络故障或其他原因导致的。

当出现xyk多扣款的情况时，持卡人应及时**光大银行**部门，提供相关交易信息，并要求进行调查和处理。一般情况下，光大银行将会进行核实，并在合理的时间内将多扣款金额退还给持卡人。

为了解决xyk多扣款问题，持卡人可以采取以下步骤：

1. 验证多扣款：持卡人应仔细核对xyk交易记录和银行对账单，确保确实发生了多扣款，并非其他错误。

2. **：持卡人可以通过拨打光大银行**tel、发送电子邮件或登录网上银行等途径，与**人员取得**，并向其说明情况。提供相关交易细节如交易时间、商户名称、交易金额等。

3. 提供证据：持卡人可以向光大银行提供相关证据，如交易凭证、商户收据、银行对账单截图等，以便银行进行调查核实。

4. 调查和处理：光大银行将会进行调查，并在合理的时间内给出答复。如果确认是银行或商户的错误导致的多扣款，银行将会及时退还多扣款金额给持卡人。

5. 投诉与仲裁：如果持卡人对银行的处理结果不满意，可以向光大银行进行投诉，并申请仲裁或向相关监管部门投诉。

总之，当光大银行xyk发生多扣款情况时，持卡人应及时与银行**并提供相关证据，以便银行进行调查和处理。银行会尽快退还多扣款金额给持卡人，确保持卡人的权益不受损害。