银行卡境外退货是指持有境外购物时使用的银行卡进行商品退货的操作。当持卡人在境外buy商品后，如果发现商品有质量问题、尺寸不匹配或者不符合预期等原因，可以向商家申请退货。退货过程中，持卡人需要提供buy时所用的银行卡信息，商家会将退款金额返还到该银行卡上。

境外退货的流程通常如下：

1. 持卡人contact商家：发现商品问题后，持卡人需要contact商家，并说明要求退货的原因。

2. 商家确认退货：商家会根据持卡人提供的信息核实订单并确认是否可以退货。

3. 填写退货申请：商家会要求持卡人填写退货申请表格，提供buy时的银行卡信息和订单号等必要信息。

4. 发送退货商品：持卡人将有问题的商品按商家要求进行包装，并寄回指定的退货地址。

5. 商家收到退货商品：商家收到退货商品后，会进行检查确认商品的完好状态。

6. 商家退款：商家确认商品无问题后，会将退款金额返还到持卡人buy时所用的银行卡上。

7. 银行处理退款：银行会在收到退款请求后，将退款金额划入持卡人的账户中。

需要注意的是，不同的银行和商家可能有不同的退货政策和流程。持卡人在退货前应仔细阅读相关政策，并遵循商家的要求进行操作。此外，持卡人应保留好buy凭证、退货申请表格和快递单等相关文件，以备查证使用。